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作者：老范行軍 出版社：冠橙出版 出版日期：2011年08月31日 語言：繁體中文 ISBN：9789868737228 裝訂：平裝

內容簡介

博客來書籍館;像滿足情人那樣滿足顧客：品牌背後的秘密

top 　　如果我們要生存得更好，就只有像滿足情人那樣滿足顧客的要求，如果你還不知道這句商業名言來自哪裡，現在，應該是翻閱這本書的時候了。　　品牌的力量是強大的。　　尤其那些強勢的品牌，咄咄逼人，理直氣壯——深入到了我們的生活，甚至改變了我們的生活方式。　　一款時裝，可能是一個少女的夢寐以求，最終又讓她走上了伸展台；　　一輛名車，可能是一個少年的追風夢想，最後即使不曾擁有，也不會淡忘曾經的快樂；　　一支鋼筆，可能不再時髦了，卻是從祖父一直傳到孫子的手上，寫滿了歲月的滄桑巨變……　　那麼，品牌的價值為何具有如此非凡的魔力？　　透過環繞品牌的氣象萬千的外表：或絢爛、或華美、或魅惑、或神秘、或令人流連忘返、或嘆為觀止……那些背後的人和故事，更能說明其輝煌的奧秘。作者簡介老范行軍 　　資深品牌研究專家、職場勵志高級培訓師。　　首創漢字中的「管理課」和「職場道」。　　曾從事過電視編導、任某集團公司高級主管等職。

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